近日,温州的龙先生向媒体反映,他给两个上高中的女儿打了一辆顺风车,结果开出没多久,两个孩子却被司机赶下了车。龙先生非常气愤,希望讨个说法。 龙先生称,9月12日下午4点左右,他在哈啰顺风车平台下了一个拼车单,将两个女儿从学校接回家,费用为27.8元。下单后,他像往常一样打电话给司机确认时间和车上人数。“他说顺路去动车站接个人,我也同意,就这样约定的。” 下午4点40分,两个孩子上了车。5点左右,龙先生打电话确认孩子是否安全,“她说里面坐满了,有点挤。”龙先生说,他下单时跟司机确认过,除了两个孩子,另外还有一名乘客, 没想到后来又多了一个,车上总共坐了5个人。 龙先生于是联系司机理论,“他说你坐顺风车的就是这么坐,不坐就滚下去。孩子就下车了,在那里哭啊。” 龙先生在外地,急得不行。 事情发生后,龙先生立即联系哈啰平台。“平台退回这个费用,但我看到他还是在接单。他说平台只是给他降分,不会给他封号。” 记者致电哈啰平台客服,客服表示:“因为每个根据订单的不同,他会有相应的处理结果的,您这个问题已经反馈过了,这边帮您跟进,预计在48小时之内会回复您的。” 9月17日,记者收到最新消息, 哈啰平台已经封禁了这位司机的账号。